Draudimo Reguliavimo ir Plėtros Organizacija (IRDA) yra valstybinė įstaiga, įsteigta interesams apsaugoti draudėjų ir reguliavimą, skatinant ir užtikrinant tinkamą augimą draudimo pramonės IndijojeKomiteto Reformas Draudimo Sektoriuje, kuriai vadovauja Shri R. Malhotra (Pensininkai Gubernatorius, Rezervų Banko Indija) nustatyti rekomenduoti reformas draudimo sektoriuje. Malhotra Komitetas rekomenduoja reformas po studijų draudimo sektoriaus ir imtis įėjimai iš visų suinteresuotųjų šalių. Pagrindinės rekomendacijos, Malhotra Komitetas: Nuo m, IRDA buvo traktuojama kaip nepriklausomas reguliavimo tarnyba, draudimo sektoriuje ir įteigti pasitikėjimą tarp draudėjų finansinių galimybių draudimo bendrovių. IRDA vaidina svarbiausią vaidmenį, draudimo sektoriaus pagrindinių įsipareigojimų vykdyti savo įgaliojimus tvarkingai augimo draudimo sektoriuje. IRDA suvaidino labai svarbų vaidmenį augimo ir vystymosi sektorių, apsaugoti draudėjų interesus, registravimo ir reguliavimo draudimo įmonių licencijavimo ir nustatant normas draudimo tarpininkams, reguliuoti ir prižiūrėti, draudimo įmokų tarifus ir sąlygas, ne gyvybės draudimo paslaugos apima nurodant finansinės atskaitomybės normų, reglamentuojančių investicijų draudėjų lėšų ir techninės priežiūros užtikrinimą, mokumo atsarga draudimo bendrovių užtikrinti draudimo aprėptis kaimo vietovėse ir pažeidžiamų visuomenės skatinimas profesinių organizacijų, susijusių su draudimo ir visų kitų sąjungininkų ir plėtros funkcijas. Draudimo Reguliavimo ir Plėtros Organizacija (IRDAI) Indijos sudaro Pirmininkas, Penki Visą laiką Nariai ir Keturi visą nariai, administracija. Tačiau, reglamentų, priimtų vadovaujant įstatymų patariamasis komitetas. Pareikšti apie greitą ir tolygų augimą, draudimo įmonės (įskaitant ir senatvės pensijų anuiteto išmokas), naudai paprastas žmogus, ir numatyti ilgalaikę fondų paspartinti ūkio augimą, skatinti, stebėti ir užtikrinti aukštą patikimumo standartus, finansinį patikimumą, sąžiningos dalykinės praktikos ir kompetencijos tiems, kurie jį reguliuoja užtikrinti greitai išspręsti originali reikalavimai, siekiant išvengti draudimo sukčiavimo ir kitų neteisėtų veiksmų ir įgyvendinti veiksmingą skundų redressal mašinų skatinti sąžiningumą, skaidrumas ir tvarkingai vykdyti finansų rinkose, susijusios su draudimo ir sukurti patikimą valdymo informacinės sistemos siekiant užtikrinti aukšto lygio finansinis patikimumas tarp rinkos dalyvius apie optimalią sumą savitvarkos diena-darbo diena pramonės atitinka reikalavimus dėl rizikos ribojimo reguliavimo Pagal Skyriaus keturiolika IRDAI Veikti m. yra tam tikras pareigas, įgaliojimus ir funkcijas, nustatytas IRDAI ir jie yra tokie: Laikantis šio Įstatymo ir kitų teisės šiuo metu galiojančių Institucija turi pareigą reguliuoti, skatinti ir užtikrinti sklandų augimą, draudimo įmonių ir perdraudimo įmonių. Nepažeidžiant bendrumo nuostatų poskyrio, įgaliojimai ir funkcijos Institucija, interesų apsaugai, draudėjų bylose dėl priskyrimas politikos, skyrimo draudėjų, draudimo interesą, atsiskaitymo draudimo reikalavimą, išperkamoji politikos ir kitų terminų bei sąlygų, sutarčių draudimo Nurodant reikiamą kvalifikaciją, elgesio kodekso ir praktinių mokymų tarpininkų ar draudimo tarpininkams ir agentams raginama informacija, įmonės patikrinimą, atlikti tyrimus ir tyrimus, įskaitant audito, draudikams, tarpininkai, draudimo tarpininkų ir kitų organizacijų, susijusių su draudimo verslo valdymo ir reguliavimo normos, privalumai, terminai ir sąlygos, kurios gali būti siūlomos draudikų dėl bendrojo draudimo verslo ne taip, kontroliuojama ir reguliuojama Tarifo Patariamasis Komitetas pagal skyriaus U Draudimo Įstatymas, Nurodant, formą ir būdą, kuriuo knygos sąskaitos turi būti prižiūrimi ir sąskaitų ataskaitoje turi būti teikiamas paslaugas, draudimo įmonės ir kitos draudimo tarpininkų Nurodant procentinę dalį įmokų pajamos draudiko finansų sistemos skatinimo ir reguliavimo profesinės organizacijos nurodytą sąlygą (f), Nurodant procentinę gyvybės draudimas verslo ir bendrosios draudimo veiklai, turi būti atliekamas draudiko kaimo ar socialinio sektoriaus ir Draudimo Bendrovė yra pasiryžusi pratęsti geriausias paslaugas savo klientams. Bet gali būti, kad kai kurios situacijos, kurioje apdraustasis negali būti visiškai patenkintas aptarnavimo lygis, arba sprendimą, kurį padarė draudimo bendrovės ieškinį.
Jei tai yra atveju, tada apdraustasis, galite pateikti skundą europos draudimo bendrovė iš savo X nemokamas numeris pateikta politikos sertifikatą, politikos formuluotes (terminai ir sąlygos) arba bendrovės interneto svetainėje.
Apdraustasis, taip pat gali pasirinkti, kad siųsti laišką į klientų aptarnavimo tarnybai elektroninio pašto id nurodyta. Po tyrimo klausimą viduje, ir vėliau uždarymo, draudimo kompanija, bus geriausia siųsti atsakymą per dešimt dienų nuo skundo gavimo dienos, kurią Bendrovė ne jos Pagrindinė buveinė arba bet filialų. Tuo atveju, jei rezoliucija gali užtrukti ilgiau laiku, draudikas apie tai praneša apdraustas nuo tos pačios per tarpinį atsakymą. Trūksta atsakymo arba jei sprendimo dar neatitinka apdraustojo lūkesčius, jie gali parašyti į Galvą - Paslaugas klientams ne gyvybės draudimo bendrovė. Išnagrinėjusi šį klausimą, jie bus išsiųsti į jų galutinį atsakymą per septynias dienas nuo gavimo dienos savo skundą.
Per trisdešimt dienų nuo skundo su draudimo bendrove, jei apdraustasis vis dar negauna tenkinančio atsakymo iš draudiko, jie gali imtis kitų būdų redressal nusiskundimų, taip pat tiesiogiai požiūris Draudimo kontrolierių skiria IRDA pagal Draudimo Ombudsmenas Sistemą.
Draudimo Ombudsmenas veikia pagal Teritorinę jurisdikciją ir todėl apdraustasis turės kreiptis į atitinkamas Ombudsmenas su informacija apie skundų pateikimo. Duomenys yra ar Gali pareiškėjas, kuris jau kreipėsi į Vartotojų Forumas teismą dėl to paties dalyko ir metodo Draudimo Ombudsmenas. Bet pateikėjas, kurio skundą dėl tuo pačiu klausimu yra arba buvo prieš Teismą, Vartotojų Forumas, ar Arbitras negali požiūrį Draudimo Ombudsmenas. vėlavimo sureguliavimo, ilgiau, nei nurodyta taisyklėse, suformuotas pagal Draudimo Reguliavimo ir Plėtros Institucija Indija Įstatymas, m. išdavimo gyvybės draudimo politiką, bendrojo draudimo politiką, įskaitant sveikatos draudimo politiką, kuri neatitinka pasiūlymo forma pateiktą pasiūlymo teikėjas ne išduodant draudimo polisą, gavęs premium gyvybės draudimo ir bendrojo draudimo, įskaitant sveikatos draudimo ir bet kuriuo kitu klausimu, atsiradusios dėl pažeidimo nuostatas, Draudimo Įstatymo, ar nuostatų, aplinkraščiai, rekomendacijas ar nurodymus IRDAI laikas nuo laiko ar sąlygas ir politikos sutartį, tiek, kiek jie yra susiję su klausimų, nurodytų punktų (a-f). Pasibaigus per vieną mėnesį nuo tos dienos, išsiuntimas parašytas atstovavimo draudikui, jei draudikas pavadintas nesugeba pateikti atsakymą pareiškėjui. Taip, IRDA įdiegė Integruotą Skundų Valdymo Sistemos (GIMS). GIMS suteikia vartai draudėjų registruoti skundus su draudimo bendrovėmis pirmasis ir, jei reikia, gali peraugti juos IRDA Nuoskaudos Ląstelių. Ji naudoja Žiniatinklio sąsają, siekiant užtikrinti, kad ji būtų prieinama ne visose vietose ir yra realiu laiku.
Jis taip pat mechanizmą, užfiksuoti skundus, gautus fizinių, taip pat el.
pašto formą arba balso skambučių iki IRDA Nuoskaudos Skambučių centro (IGCC).
